Häufige Fragen

MöbelHeld bietet zum Start nur zwei Services an: Kleinanzeigen Möbel Abholung und IKEA Abholung in München. Andere Leistungen wie Möbelmontage, Umzug oder Reinigung gehören nicht zu unserem Angebot.

Nein. Du kaufst und bezahlst das Möbelstück direkt beim Verkäufer oder bei IKEA. MöbelHeld organisiert nur die Abholung und Lieferung.

Aktuell bieten wir keine Möbelmontage an. Wir konzentrieren uns auf Abholung und Lieferung. Tragehilfe für den Transport kann je nach Verfügbarkeit organisiert werden.

Ja. Diese Dinge kannst du im Anfrageformular als Möbelstück auswählen. Sie sind aber keine eigenen Services, sondern Teil der Kleinanzeigen- oder IKEA-Abholung.

Wir unterstützen vor allem IKEA München-Eching und IKEA München-Brunnthal. Andere Abholorte können über die Anfrage geprüft werden.

Nach deiner Anfrage per Formular oder WhatsApp melden wir uns in der Regel innerhalb kurzer Zeit mit einem transparenten Angebot. Je mehr Infos und Fotos du uns schickst, desto schneller geht es.

Eine Kleinanzeigen-Abholung in München startet ab €49 für kleine Möbel, ab €79 für Sofa, Bett oder Schrank und ab €89 für Waschmaschine oder Kühlschrank. Der Endpreis hängt von Strecke, Größe, Etage, Aufzug und gewünschtem Zeitfenster ab.

Ja, wir vermitteln nach Möglichkeit auch Termine am Abend und am Wochenende. Bitte gib dein Wunschzeitfenster in der Anfrage an.

Ja, mit Tragehilfe ist auch der Transport in höhere Stockwerke ohne Aufzug möglich. Für Treppenhäuser ohne Aufzug kann ein Etagen-Zuschlag anfallen.

Nach Annahme des Angebots fällt eine Anzahlung an, um den Termin zu reservieren. Den Restbetrag zahlst du direkt an den Partnerfahrer – je nach Vereinbarung in bar oder per Überweisung.

MöbelHeld ist eine Vermittlungsplattform. Wir vermitteln Transportanfragen an selbstständige Partner. Unsere Partnerfahrer arbeiten mit eigener Transportversicherung. Details findest du in unseren AGB.

Eine Stornierung ist bis zu einem definierten Zeitpunkt vor dem Termin möglich. Bei kurzfristiger Stornierung kann die Anzahlung einbehalten werden. Details findest du in unseren AGB.

Ja. Du kannst den Kleinanzeigen-Link einfügen und zusätzlich Fotos hochladen. So können wir schneller einschätzen, welcher Transporter und wie viele Helfer benötigt werden.